Rückversand

RÜCKVERSAND

  1. WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT
    Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Ware muss in einwandfreiem und unversehrtem Zustand sein und originalverpackt bei uns eingehen, da ansonsten das Rückgaberecht verfällt. Auf reduzierte/Ausverkauf Artikel besteht kein Rückgaberecht. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz besteht kein Rückgaberecht.

    Die Rücksendung ist zu richten an:

    LanaLu Boys & Girls
    Knonauerstrasse 1
    6330 Cham

    Bei Kauf auf Rechnung erhalten eine angepasste Rechnung unter Berücksichtigung des retournierten Artikels. Bei Zahlung über Kreditkarte, PayPal oder Twint wird Ihnen der Betrag nach Erhalt des retournierten Artikels entsprechend zurücküberwiesen. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
  1. LIEFERMÄNGEL
    Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Email mitzuteilen. Der Mangel wird von LanaLu Boys & Girls umgehend geprüft. Wird der Mangel von LanaLu Boys & Girls akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.