Rückversand

1. WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT

Sie können den Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden.Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Die Rücksendung ist zu richten an:

LanaLu Boys & Girls
Knonauerstrasse 1
6330 Cham

Bei der Rücksendung eines von mehreren bestellten Artikeln, erhalten Sie durch PowerPay eine angepasste Rechnung. Auf reduzierte und Ausverkauf Artikel besteht kein Rückgaberecht. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz besteht kein Rückgaberecht.

2. LIEFERMÄNGEL

Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Brief oder E-Mail mitzuteilen. Der Mangel wird von LanaLu Boys & Girls umgehend geprüft. Wird der Mangel von LanaLuBoys & Girls akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.