Versand / Rückversand

VERSAND

1. UNSERE LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN

Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Form eines Pakets. Die übliche Lieferzeit beträgt bei

Economy 2-4 Werktage Priority 1-3 Werktage.

Für Bestellungen aus dem Ausland kann sich die Lieferzeit um bis zu 14 Werktage verlängern.

Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann LanaLu Boys & Girls vom Vertrag zurücktreten.

Wir versenden alle Lieferungen innerhalb der Schweiz klimaneutral. Mit diesem freiwilligen zusätzlichen Beitrag werden die CO2 Emissionen einer Zustellung kompensiert respektive neutralisiert, in dem ein Baum gepflanzt oder in alternative und umweltfreundliche Transportmittel investiert wird. Die Kompensationszahlungen für diesen ökologischen Aufpreis werden von LanaLu Boys Girls übernommen.

2. GELTUNGSBEREICH

Wir liefern innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Alle anderen Länder auf Anfrage.

3. VERSANDKOSTEN

Für unsere Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein sind unsere Versandkosten sind wie folgt:

B-Post ab Fr. 75.00 -  kostenlos
B-Post bis Fr. 75.00 - Fr. 7.90
A-Post ab Fr. 75.00 -  Fr.  4.90
A-Post bis Fr. 75.00 - Fr. 9.90
Sperrgut - Fr. 29.90

Keine kostenlose Lieferungen bei Möbel Bestellungen.

Bei reinen Gutschein-Bestellungen fallen keine Versandkosten an. Alle anderen Länder auf Anfrage.

RÜCKVERSAND

1. WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT

Sie können den Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden.Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Die Rücksendung ist zu richten an:

LanaLu Boys & Girls
Knonauerstrasse 1
6330 Cham

Bei der Rücksendung eines von mehreren bestellten Artikeln, erhalten Sie durch PowerPay eine angepasste Rechnung. Auf reduzierte und Ausverkauf Artikel besteht kein Rückgaberecht. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz besteht kein Rückgaberecht. Unsere Versandkosten werden bei Bearbeitung Ihrer Retoure von dem Bestellwert abgezogen und der Restbetrag zurückerstattet. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Bestellers.

2. LIEFERMÄNGEL

Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Brief oder E-Mail mitzuteilen. Der Mangel wird von LanaLu Boys & Girls umgehend geprüft. Wird der Mangel von LanaLuBoys & Girls akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.